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台風19号による商品発送業務休止について

台風19号の影響により、10月12日(土)につきましては当店管轄の運送会社が集荷業務を見合わせております。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、本日10月12日発送予定分につきましては10月13日発送予定とさせていただきます。

尚、明日以降発送分につきましても、お天気の状況・台風の被害状況によりましては発送・お届けが遅延する場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のうえ、ご注文願います。

【重要】G20 大阪サミット2019 開催に伴う商品お届けの遅延について


6/27(木)~30(日)まで大阪府内においてG20サミットが開催されることに伴い、大規模な交通規制が実施され、ご注文商品のお届けにも影響が生じます。

◆6/27(木)~30(日)の期間は、大阪府内および兵庫県、奈良県、和歌山県への商品発送につきましては、日付指定・時間指定をお受けできません。また、この期間に大阪府を通過する荷物につきましても遅れが生じる可能性がございます。

◆6/25(火)~30(日)の期間は、近畿地方へのさくらんぼの出荷を一時休止させていただきます。 この期間にいただきましたご注文分につきましては、7月1日より順次発送を予定しております。

◆6/27(木)~30(日)の期間は、銀行振込やコンビニ前払いなどお支払方法によっては、ご入金いただいても近畿地方へのお届けが遅れる場合がございます。

◆運送業者によりますと、7月1日(月)~3日(水)の期間におきましても通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がござい ます。また、その他の地域についても交通状況等により、配達に遅れが生じる可能性がございます。 あらかじめご了承願います。

お届けをお急ぎのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ビットコイン決済一時停止のお知らせ

ビットコイン決済一時停止のお知らせ

仮想通貨取引所「Zaif」の通貨取引停止により、当社では、現在、ビットコイン決済を一時停止しております

日時:2018年9月20日(木) ~ 再開時期未定
再開時期が決まりましたら、あらためてお知らせいたします。

北海道で発生した地震の影響について



9月6日北海道で発生した地震の影響により、
運送会社にて、北海道全域宛のお荷物のお預かりを一時見合わせております。

集荷・配送が再開されましても、通行止めや交通規制などの影響で、お届けの
遅れが予想されます。

お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、運送会社ホームページにてご確認下さい。




■2018/09/10
佐川急便にて、本日より下記地域を除き、お荷物の集荷・配達を再開いたしました。

集荷・配達不能エリア
・北海道:千歳市(支笏湖温泉)、勇払郡(厚真町、安平町、むかわ町)

当店におきましても、本日より上記以外への発送作業を再開いたします。

尚、集荷・配達が再開されましても、道路状況等の影響で、お届けの遅れも
予想されます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

西日本豪雨による配達遅延の可能性

西日本を中心とする全国的な大雨の影響により、宅配便のお届けに遅れが生じる場合があります。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、各運送会社ホームページにてご確認下さい。

・ゆうパック:https://www.post.japanpost.jp/index.html

・佐川急便:https://www2.sagawa-exp.co.jp/

年末年始の配達遅延に関して

年末年始は高速道路等の交通渋滞の影響により、ゆうパックのお届けに1日程度の遅れが生じることがあります。
また、旅客手荷物の増加等により航空機への貨物搭載が制限されることがあるため、ゆうパックのお届けに1~2日程度の遅れが生じることがあります。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、下記、郵便局ホームページにてご確認下さい。

・ゆうパック:https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2017/1215_01.html

特定商取引法改正に伴い「返品特約の表示」についてのガイドラインが定められました。

2009年8月に経済産業省が定める「特定商取引に関する法律」の改正が行われ、通信販売における「返品特約の表示」についてのガイドラインが定められました。

これにより、2009年12月1日より、お客様にわかりやすい方法で「返品特約(事業者が返品の条件・期限について定めた特約)」を表示することが必要となりました。

この改正は、第9条及び第16条の2において、「顧客にとつて見やすい箇所において明瞭に判読できるように表示する方法その他顧客にとつて容易に認識することができるよう表示すること」と定めています。

改正法の中では、返品条件を示す場所の指定は特に定められておらず、あくまでも「明瞭に判読できるように表示」とあります。

弊社におきましては、お客様のより良いインターネットショッピングの為に、同法の施行に先立ち、一番分かり易い場所を買い物カゴ下と判断し、そこに「返品期限・条件」のリンクを貼ることとしましたので何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

株式会社 桜竹

代表取締役社長 菅原道雄

震災に伴う、配送関係に関するお知らせ

現在、各運送会社共にほぼ正常通り動いています。まだ、若干の配送遅延が生じる場合がございますので、日時指定の場合は余裕をもってご指定下さい。



各運送会社の最新状況や荷物へのお問合せ等は、下記URLをご参照下さい。


・ゆうパック:https://www.post.japanpost.jp/index.html


・佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/




この度の震災により被災された方々に、心よりお悔やみ、お見舞申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。


*弊社におきましては、甚大な被害等は無く通常通り営業しております。ご心配をお掛け致しました。

現在、各運送会社共にほぼ正常通り動いています。まだ、若干の配送遅延が生じる場合がございますので、日時指定の場合は余裕をもってご指定下さい。



各運送会社の最新状況や荷物へのお問合せ等は、下記URLをご参照下さい。


・ゆうパック:https://www.post.japanpost.jp/index.html


・佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/




この度の震災により被災された方々に、心よりお悔やみ、お見舞申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。


*弊社におきましては、甚大な被害等は無く通常通り営業しております。ご心配をお掛け致しました。

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